Pomoč uporabnikom
Izrazi, ki so uporabljeni v teh splošnih pogojih, imajo naslednji pomen:
- Registriran uporabnik spletne lekarne je oseba, ki izpolni registracijski obrazec in tako pridobi geslo za vstop v spletno lekarno ali se registrira preko Google oziroma Facebook računa tako dobi pravico do nakupa.
- Gost, ki opravlja hitri nakup je oseba, ki opravlja hitri nakup brez registracije.
- Uporabnik je vsaka fizična oseba ali pravna oseba, ki uporablja spletno lekarno.
- Kupec v spletni lekarni je vsaka fizična oseba ali pravna oseba, ki preko spletne lekarne izvrši nakup.
Ponudnik:
Celjske lekarne javni lekarniški zavod
Krajši naziv: Celjske lekarne
Naslov: Ljubljanska cesta 20b, 3000 Celje
Internetni naslov: https://www.lekarnanaklik.si
Telefon: 03 425 02 00
Kontaktni obrazec
Organizacijska enota Celjske lekarne, ki izdaja zdravila brez recepta in druge izdelke prek spletnega mesta www.lekarnanaklik.si, je Lekarna Zreče, Cesta na Roglo 9B, 3214 Zreče, odgovorna oseba za izdajo zdravil prek medmrežja je Matej Franc mag. farm. (Reg. Št.: 1206).
Kontakte informacije, pomoč
V kolikor imate kot kupec ali uporabnik spletne lekarne kakršnakoli vprašanja glede ponudbe ali glede same uporabe spletne lekarne ali pa zgolj potrebujete več informacij o naročilih, dostavi in reklamacijah ter o varovanju osebnih podatkov, se lahko za pomoč in informacije obrnete na nas preko:
- kontaktnega obrazca ali
- telefonske številke: 03 752 11 20.
Zagotavljanje farmacevtske skrbi
V primeru zahtevnejših vprašanj obiščite ali pokličite v najbližjo enoto Celjskih lekarn.
Dodatne informacije o izdelkih, ki jih je mogoče kupiti v spletni lekarni, lahko uporabnik pridobi tudi preko spletnega obrazca na spletnih straneh Celjskih lekarn, v rubriki »Vprašajte farmacevta«, kjer vnese svoje ime in priimek, elektronski naslov in svoje vprašanje. Odgovor farmacevta dobi uporabnik v nekaj dneh.
Uporabnik lahko pošlje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave preko kontaktnega obrazca.
